El problema más caro: medir mal
La mayoría de cuentas que reviso no fallan por los anuncios: fallan porque miden algo que no es un cliente. Un clic en el botón de WhatsApp, una visita a la página de contacto o un formulario de spam cuentan como «conversión», el coste por lead parece bajo y se sigue invirtiendo en lo que no vende.
Por eso lo primero que hago es comprobar qué se está midiendo y si eso coincide con los contactos que de verdad llegan a tu negocio.
Un caso real: de Meta Ads a Google Ads
Un cliente captaba leads con anuncios en Meta y contaba como conversión cada clic en el botón de WhatsApp. Con esa medición, su coste por lead parecía muy bueno.
Al cruzar esos clics con las conversaciones que realmente llegaban a WhatsApp, el coste por lead real era bastante más alto. Con el dato bueno sobre la mesa, propusimos lanzar campañas en Google Ads.
El cliente era reticente: pensaba que Google le saldría más caro que Meta. No fue así. Mejoramos el coste de captación y, además, los leads llegaban mucho más cualificados, porque en Google te encuentra quien ya está buscando lo que vendes.
| Antes | Después | |
|---|---|---|
| Qué se contaba como lead | Clics en el botón de WhatsApp | Conversaciones reales confirmadas |
| Canal | Solo Meta Ads | Google Ads, con la medición corregida |
| Coste de captación | Parecía bajo, pero era más alto | Mejor coste por cliente |
| Calidad del lead | Menos cualificados | Leads mucho más cualificados |
Caso anonimizado por confidencialidad. No publico cifras de este cliente.
Cuánto invertir: escenarios, no una cifra al azar
La inversión mínima depende de tu sector: del coste por clic medio, de cuántas búsquedas hay en tu zona y de lo que vale un cliente para ti. Por eso, antes de empezar, estudio las búsquedas de tu negocio y te presento varios escenarios de inversión, con lo que se puede esperar de cada uno. Tú eliges con datos.
La campaña que encaja con tu negocio
Trabajo todos los tipos de campaña: búsqueda, Performance Max, display, YouTube, Shopping o Demand Gen. Pero no todas sirven a todos. Performance Max, por ejemplo, funciona bien en algunos negocios y en otros se come el presupuesto en tráfico que no vende.
Lo que decide qué campañas usar es:
- El tamaño del negocio y del presupuesto. Con poca inversión, lo normal es concentrarla en búsquedas con intención clara.
- Las zonas a las que quieres llegar. No es lo mismo un servicio en Palma que un negocio que capta turistas antes de que lleguen a la isla.
- El sector. Un servicio local, un negocio de temporada y un ecommerce necesitan estructuras distintas.
Experiencia en Mallorca y fuera
He llevado campañas de negocios locales de servicios y de negocios que concentran casi toda su facturación en temporada alta, donde el presupuesto se ajusta al calendario y no se reparte igual los doce meses. También he colaborado en campañas más grandes de ecommerce.
Medición: Tag Manager, GA4 y leads confirmados
Configuro la medición con Google Tag Manager y GA4 antes de lanzar nada. Y no me quedo en lo que dice Google: tu equipo confirma qué contactos han sido leads reales, y con eso calculamos el coste por lead y por cliente de verdad.
Todo se presenta en un panel web hecho para ti con Streamlit, donde ves la inversión, los leads confirmados y lo que te cuesta cada uno, sin tener que entrar en la cuenta de Google Ads.
Google Ads y SEO: una estrategia 360
Mi especialidad es el SEO, y por eso no planteo Google Ads como un canal aislado. Los dos se alimentan:
- Si ya has hecho SEO, sabemos qué búsquedas traen clientes y podemos montar desde el principio las campañas con más opciones de ganar.
- Si has hecho Ads, los datos de las campañas dicen qué búsquedas reportan negocio. Esas son las que conviene trabajar para posicionar en Google y dejar de pagar por cada clic.
Páginas de destino
Una campaña buena enviando tráfico a una página que no convierte es dinero perdido. Si tu web no tiene una página adecuada, puedo hacerla; las landings se presupuestan aparte, dentro del servicio de diseño web.
Cuánto cuesta
La gestión de Google Ads cuesta 400 € al mes (sin IVA) para inversiones de hasta 3.000 € al mes en anuncios; por encima, el 12 % de la inversión. El setup inicial (cuenta, estructura, anuncios, Tag Manager, GA4 y conversiones) es un pago único de 300 €. La inversión en anuncios la pagas directamente a Google y va aparte.
Si ya tienes campañas, empiezo con una auditoría de la cuenta (300 €, sin IVA), que se descuenta del primer mes si después contratas la gestión. No hay permanencia.
Qué obtienes con Google Ads
Trabajo desde Mallorca, con reuniones en Palma, y con empresas de toda España. Si además te interesa el SEO, aquí explico cómo trabajo como consultor SEO en Mallorca.