Cuándo tienen sentido los Social Ads
Google Ads capta a quien ya está buscando lo que vendes. Los anuncios en redes sociales hacen otra cosa: ponen tu negocio delante de gente que todavía no te conoce, pero que encaja con tu cliente. Sirven para lanzar un servicio, llenar una temporada, promocionar un evento o simplemente hacerte conocido en tu zona.
Si lo que vendes ya se busca mucho en Google, normalmente empezaría por Google Ads. Si necesitas que te descubran, o tu producto entra por los ojos, los Social Ads suelen funcionar mejor. Y muchas veces lo que mejor funciona es combinar los dos.
Muy eficaces para negocios locales
Para un negocio de Mallorca, una de las grandes ventajas de los Social Ads es que se pueden hacer campañas muy locales: llegar a la gente de tu barrio, de tu pueblo o de Palma, con un mensaje pensado para ellos. Un restaurante, una clínica, un gimnasio o una tienda pueden hacerse conocidos en su zona sin malgastar presupuesto en gente que nunca va a ir.
Meta Ads primero; TikTok y LinkedIn si encajan
- Meta Ads (Facebook e Instagram) es la base para la mayoría de negocios: es donde está casi todo el público de la isla y donde se pueden afinar mejor la zona, la edad y los intereses.
- TikTok Ads, cuando el sector y la campaña lo piden: producto muy visual, ocio o un público más joven.
- LinkedIn Ads, para algunas campañas B2B, cuando hay que llegar a un perfil profesional concreto.
No uso una plataforma porque esté de moda, sino porque tiene sentido para lo que quieres conseguir.
Creatividades pensadas para la campaña
Puedo trabajar con las fotos y vídeos que ya tengas. Pero te recomiendo que prepare yo las creatividades y los reels, porque así el gancho de los primeros segundos y la llamada a la acción van enfocados al objetivo de la campaña, no a lo que había en la galería del móvil. Cuando la pieza lo pide, trabajo con un fotógrafo, un videógrafo y un diseñador de confianza.
Probar hasta dar con el anuncio ganador
Nunca lanzo un solo anuncio. Se prueban varias versiones, cambiando el gancho, el formato o el mensaje, hasta encontrar la que funciona. A partir de ese anuncio ganador se crean variantes, para seguir mejorando sin quemar la campaña.
El objetivo de campaña depende de tu negocio
Meta permite muchos tipos de campaña, y todos pueden funcionar. Elijo según tu sector, tu público y lo que quieres que haga la gente:
- Formularios dentro de Facebook o Instagram, para captar contactos sin salir de la red.
- Mensajes a WhatsApp, cuando tu cliente prefiere preguntar antes de decidir.
- Tráfico a una página de destino, para reservas, presupuestos o servicios que necesitan explicarse.
- Ventas, si tienes tienda online.
- Remarketing, para volver a impactar a quien ya visitó tu web o interactuó contigo.
Medir leads, no clics
Instalo el píxel de Meta y la API de Conversiones, que envía los datos desde el servidor y recupera las conversiones que el píxel pierde por el banner de cookies o los bloqueos de los navegadores. Así queda medido el recorrido de la campaña hasta el lead. Y no me quedo en lo que dice el administrador de anuncios, porque ahí está el error más caro de los Social Ads: contar como conversión algo que no es un cliente.
Un cliente captaba leads con anuncios en Meta y contaba como conversión cada clic en el botón de WhatsApp. Con esa medición, el coste por lead parecía excelente. Al compararlo con las conversaciones que de verdad llegaban, el coste por lead real era bastante más alto. Con el dato bueno sobre la mesa, el presupuesto se reorientó y el cliente acabó captando mejor y más barato. Lo cuento entero en Google Ads.
Turistas, en su país y en su idioma
Las campañas dirigidas a turistas en su país de origen, en su idioma y antes de que viajen, funcionan. Eso sí, hay que medir bien desde el principio: con los datos de quienes ya han rellenado tu formulario, han añadido algo al carrito o han reservado una habitación se crean audiencias similares (lookalike) en Alemania, Reino Unido o donde esté tu cliente. Sin esos datos, se dispara a ciegas.
Del contenido orgánico al anuncio
Si también llevo tus redes sociales, el contenido que mejor funciona en orgánico es el primer candidato a anuncio: ya sabemos que engancha antes de pagar por él. Y si trabajamos el SEO, lo que aprendemos en los anuncios sobre qué mensajes convierten también sirve para la web.
Cuánto cuesta
La gestión de Social Ads cuesta 400 € al mes (sin IVA) para inversiones de hasta 3.000 € al mes; por encima, el 12 % de la inversión. El setup de la cuenta, el píxel, la API de Conversiones y el seguimiento de los leads es un pago único de 300 €. La inversión en anuncios la pagas directamente a Meta (o a TikTok o LinkedIn) y va aparte: te recomiendo un mínimo de 300 € al mes para que la campaña tenga datos suficientes para aprender.
Si ya tienes campañas, empiezo con una auditoría de la cuenta (300 €, sin IVA), que se descuenta del primer mes si después contratas la gestión. Las creatividades las hago yo (y, si hace falta algo muy específico o un rodaje, diseñadores gráficos y filmmakers con los que colaboro habitualmente) y se presupuestan aparte, según la cantidad y la calidad: no es lo mismo adaptar unas fotos que ir a grabar varios vídeos. Las páginas de destino, si hacen falta, también van aparte. No hay permanencia.
Qué obtienes con los Social Ads
Trabajo desde Mallorca, con reuniones en Palma, y con empresas de toda España. Si además te interesa el SEO, aquí explico cómo trabajo como consultor SEO en Mallorca.