«Mi web no sale en Google» puede significar dos problemas muy distintos: que Google no tenga tu web, o que la tenga pero no la enseñe para las búsquedas que te importan. La solución depende de cuál sea el tuyo, así que lo primero es averiguarlo. Para eso tienes el test de aquí abajo.
Test: ¿por qué no aparece tu web en Google?
Contesta estas preguntas (no hace falta saber de SEO) y te digo las causas más probables en tu caso, con el enlace a cómo solucionarlas. No se guarda nada.
Cómo comprobarlo a mano (10 minutos)
- Busca en Google
site:tudominio.com. Si no sale nada, o salen muchas menos páginas de las que tienes, Google no tiene tu web o solo una parte. El número es aproximado, pero sirve como primera pista. - Busca el nombre de tu empresa. Si apareces por tu nombre pero no por lo que vendes, tu web está indexada: el problema es de posicionamiento.
- Abre Google Search Console. En «Indexación → Páginas» verás qué páginas tiene Google y, sobre todo, por qué excluye las demás. Con la «Inspección de URLs» puedes comprobar una página concreta y pedir que la indexen.
Si no tienes Search Console configurado, ese ya es el primer paso: es gratis y es la única forma de ver tu web como la ve Google.
Parte 1: Google no tiene tu web
1. La web es nueva y nadie la enlaza
Google descubre las páginas siguiendo enlaces. Una web recién publicada, sin sitemap enviado y sin ningún enlace desde otras webs, puede tardar en aparecer. Envía el sitemap en Search Console, solicita la indexación de las páginas clave y consigue que alguna web conocida te enlace: tu ficha de Google, tus redes, un directorio de tu sector o tu asociación profesional.
2. Le estás diciendo a Google que no te indexe
Pasa más de lo que parece. En WordPress hay una casilla en «Ajustes → Lectura» que dice «Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio». Se marca mientras se construye la web… y a veces nadie la desmarca al publicarla. El efecto es una etiqueta noindex en todas las páginas. Search Console lo muestra como «Excluida por la etiqueta noindex».
3. El robots.txt bloquea a Google
El archivo robots.txt le dice a Google qué puede rastrear. Una línea mal puesta, como un Disallow: / que se quedó de la fase de desarrollo, le impide leer tu web. Puedes verlo en tudominio.com/robots.txt.
4. Cambiaste de web y se perdieron las URLs
Es una de las causas más dolorosas, porque suele afectar a webs que antes funcionaban. Al rediseñar o cambiar de plataforma, las URLs cambian, y si no se redirigen las antiguas a las nuevas, todo lo que Google tenía posicionado se pierde. Me he encontrado migraciones en las que se habían cambiado tantas veces las URLs que había redirecciones en bucle y errores por todas partes en Search Console. Si estás pensando en cambiar de web, lee cómo lo hago en diseño web.
5. Google no ve tu contenido
Algunas webs cargan el texto con JavaScript de una forma que Google no siempre procesa bien, o esconden el contenido detrás de pestañas, sliders y formularios. La persona ve la página, pero Google ve muy poco. La inspección de URLs de Search Console te enseña la página tal y como la ha leído Google.
Parte 2: Google tiene tu web, pero no la enseña
Esta es la situación más habitual. La web está indexada, sale si buscas el nombre de la empresa, pero no aparece cuando alguien busca lo que vendes.
6. No tienes una página para lo que busca tu cliente
Es, con diferencia, la causa que más veo. Muchas webs de pequeñas empresas tienen cinco páginas: inicio, quiénes somos, servicios, blog y contacto. Pero sus clientes buscan cada servicio por separado, y a veces son treinta servicios distintos. Si no tienes una página dedicada a «reparación de persianas en Palma», Google difícilmente te va a enseñar para esa búsqueda.
Lo he visto muchas veces con webs del Kit Digital: cinco URLs para un negocio cuyos clientes buscaban unos 35 servicios. Cuando cada servicio tiene su página, bien enlazada y pensada para lo que busca el cliente, los contactos empiezan a llegar solos. Por eso en todos mis proyectos de diseño web la arquitectura sale de un estudio de búsquedas, no de una plantilla.
7. Tu página no responde a lo que busca la gente
Quien busca «abogado divorcio Palma» quiere saber si puedes llevar su caso, cuánto cuesta y cómo contactarte. Si tu página habla de la historia del despacho, Google enseñará la de otro. No se trata de repetir palabras clave, sino de responder mejor que los demás a lo que esa persona necesita.
8. Las páginas importantes están escondidas
Si una página está a cinco clics de la home y casi nada la enlaza, para Google es poco importante. En un cliente de servicios, mejorar el contenido de las páginas clave, el enlazado interno y la profundidad de clic subió los clics desde Google un 62 % en tres meses, sin crear una web nueva. A veces el problema no es lo que falta, sino cómo está organizado lo que ya hay.
9. Tu competencia tiene más autoridad
Aquí hay que ser honesto. Si tu página es tan buena como la de tu competencia, Google suele preferir la web que tiene más enlaces de calidad, más menciones y más reseñas, y que lleva más tiempo demostrando que es fiable. Esto no se arregla en una semana: se construye con tiempo, con contenido que la gente quiera enlazar y con una buena reputación online.
10. Si eres un negocio local: tu ficha de Google
Para búsquedas como «fisioterapeuta en Inca» o «taller cerca de mí», Google enseña primero el mapa con tres negocios, y ahí lo que manda es tu ficha de Google Business Profile, no tu web. Una ficha con la categoría equivocada, sin reseñas recientes o con datos que no coinciden con tu web puede dejarte fuera aunque tu web sea buena. En muchos negocios, la ficha trae más contactos que la propia web. Lo explico en detalle en SEO local.
11. Una penalización (menos habitual de lo que se cree)
Mucha gente cree que Google la ha penalizado, pero es raro. Si ha pasado, lo verás en Search Console, en «Seguridad y acciones manuales». Lo más habitual tras comprar enlaces de mala calidad no es una penalización manual, sino que esos enlaces simplemente no sirven para nada.
Resumen: síntoma, causa probable y qué hacer
| Lo que ves | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
site: no devuelve nada | Web nueva, noindex o robots.txt | Revisar Search Console, la casilla de WordPress y el robots.txt |
| Antes salías y de golpe no | Cambio de web sin redirecciones | Recuperar las URLs antiguas y redirigirlas |
| Sales por tu nombre, no por tus servicios | Faltan páginas o no responden a la búsqueda | Estudio de búsquedas y nuevas páginas de servicio |
| Sales en la segunda página | Enlazado interno, contenido o autoridad | Mejorar las páginas clave y trabajar la autoridad |
| No sales en el mapa | Ficha de Google mal optimizada | Categoría, datos, fotos y reseñas |
¿Y en ChatGPT o en los resúmenes de IA de Google?
La misma pregunta se repite con la inteligencia artificial: «¿por qué ChatGPT recomienda a mi competencia y a mí no?». La buena noticia es que casi todo lo anterior también sirve ahí: si Google no entiende bien tu web, la IA tampoco. Si quieres ir más allá, te explico cómo trabajo el GEO, el SEO para la IA.
Cuándo pedir ayuda
Si el problema está en la primera parte, muchas veces se arregla en minutos sabiendo dónde mirar. Si está en la segunda, que es lo más habitual, hace falta analizar tus búsquedas, tu web y tu competencia, y decidir qué hacer primero. Eso es exactamente lo que hago en una auditoría SEO: qué falla, qué oportunidades tienes y en qué orden atacarlas. Y si prefieres que me encargue de todo mes a mes, tienes el posicionamiento SEO mensual.
¿Prefieres empezar hablando? Pide una consultoría gratuita y miramos juntos por qué tu web no aparece.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda Google en indexar una web nueva?
Puede ser cuestión de días o de varias semanas. Ayuda tener un sitemap enviado en Search Console, solicitar la indexación de las páginas importantes y que alguna web ya conocida por Google enlace a la tuya. Nadie puede garantizar un plazo exacto.
¿Si pago Google Ads, mi web sale antes en los resultados normales?
No. Google Ads te pone en la zona de anuncios mientras pagas, pero no influye en los resultados orgánicos. Eso sí, puede ser una buena forma de captar clientes mientras el SEO madura.
¿Es fiable buscar site:midominio.com?
Sirve como primera pista, pero el número que muestra es aproximado. Para saber con certeza qué páginas tiene Google y por qué excluye otras, hay que mirar Search Console.
¿Por qué mi competencia aparece y yo no, si mi web es mejor?
Porque Google no mide solo si la web es bonita: mira si tienes una página que responde a esa búsqueda, si cargas bien, cuánta autoridad tienes (enlaces, menciones, reseñas) y, en búsquedas locales, tu ficha de Google. Casi siempre la diferencia está en alguna de esas cosas.
¿Puedo arreglarlo yo o necesito a un profesional?
Las causas de la primera parte (noindex, robots.txt, la casilla de WordPress) suelen poder arreglarse en minutos si sabes dónde mirar. Las de la segunda parte, que son las más habituales, requieren un análisis de búsquedas, de tu web y de tu competencia.
Consultor SEO desde 2007, con más de 50 portales propios que le sirven de laboratorio de SEO. Ayudo a empresas a conseguir clientes desde Google y la IA. Más sobre mí.